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Una de las redes sociales más reconocidas a nivel mundial, Instagram; empezará a probar una nueva función que consiste en ocultar la cantidad de ‘me gusta’ en las fotos y videos de sus usuarios.
El test únicamente se realizará en Canadá, y los ‘me gusta’ estarán disponibles solo para la persona que suba la publicación. Los demás usuarios no podrán visualizar la cantidad de ‘likes’ ni en su ‘feed’ de inicio ni en los perfiles.
Según representantes de Instagram el objetivo de esta prueba es que los seguidores se enfoquen en la calidad de las fotos y videos que comparten, no en cuántos ‘me gusta’ tienen.

De acuerdo con voceros de la red social afirman que la medida hace parte de los esfuerzos orientados a hacer de su plataforma un lugar más agradable para sus usuarios.
Asimismo, la tendencia de chequear la cantidad de ‘me gusta’ en fotos y videos ha sido criticado por generar comportamientos adictivos con la tecnología.
Hasta el momento, solo los usuarios en Canadá tendrán la oportunidad de actualizar su aplicación y opinar sobre la polémica función. Instagram aún no se ha pronunciado sobre ponerla a prueba en otro país.
Esto sin duda es un reto para el marketing digital, ya que muchas empresas miden la calidad de su producto de acuerdo con la cantidad de ‘likes’. Asimismo, muchos usuarios prefieren consumir un producto que tiene muchos ‘likes’, ya que subconscientemente indica que es un buen producto.
El reto es para aquellas empresas e influencers que compran los ‘me gusta’ por medio de los famosos ‘bots’, debido a que ya los ‘likes’ no serán un elemento que determine la calidad de un producto.


Lamentablemente cuando lanzamos un producto y este no va acompañado de un adecuado marketing, es muy probable que este producto fracase. Pero cuando hacemos el marketing de manera correcta y el producto fracasa, ahí es donde aparece nuestra frustración. Existen elementos que contribuyen al fracaso de nuevos productos, tanto factores de marketing como otros ajenos a él, es factible identificar factores de marketing críticos, que algunas veces contribuyen a dividir los nuevos productos exitosos de los fracasados, en Digitalia te enumeramos las 8 razones de marketing por las que puede fallar tu producto

  1. Punto de diferencia insignificante: Si tu producto no le aporta una característica diferente al usuario, serás uno más del montón.
  2. Accesos no económicos para los compradores: cuando tu producto no es accesible para los sectores compradores más amplios, este no genera suficientes ventas para cumplir con las metas.
  3. Investigación incompleta de mercado y de producto antes de que inicie el desarrollo del producto: Con una investigación deficiente, las empresas intentan diseñar un producto impreciso para un mercado fantasma.
  4. No satisfacer las necesidades esenciales del consumidor.
  5. Falta de sincronización: El producto se lanza muy pronto o muy tarde, o al lanzarlo acontecen cambios significativos en los gustos de los compradores.
  6. Baja calidad del producto: a menudo este factor resulta cuando no se prueba un producto de forma exhaustiva.
  7. Muy poco atractivo en el mercado: lo adecuado es un mercado meta con alto crecimiento y una necesidad real del consumidor.
  8. Mala ejecución de la mezcla del marketing: Cuando el nombre de marca, empaque, precio, promoción, o distribución no es el correcto. O bien, en algún lugar de la mezcla del marketing puede localizarse un defecto crítico que mata el producto.


Si crees que alguna de estas 8 razones de marketing se presenta en tu producto, contacta a Digitalia y con gusto te ayudaremos a orientar tu estrategia digital empresarial.



Tenemos 11 consejos para aumentar tu visibilidad en internet a través de redes sociales y aumentar la probabilidad de ventas y adquisición de clientes.

1- Incrementar las visitas - postear 3 VECES AL DIA en Facebook


Es necesario que tu negocio tenga presencia continuamente en las redes sociales, se debe generar y conservar el posicionamiento de tu marca para sobrevivir. Mejor dicho, cliente que no nos ve, cliente que no nos compra.

Entendemos que la mayoría de los emprendedores que abrieron su negocio, no son expertos en generación de contenido ni redes sociales, pero les ofrecemos algunos tips que los pueden ayudar a generar contenido.

-No importa lo que publiques ya sean promociones, noticias, imágenes, frases, datos o información, lo importantees que debe  llamar la atención, generar empatía o inspirar a tus seguidores

-Proveer contenido que apunte a las emociones y convicciones, dos aspectos que son los que más generan participación en las redes.

-Conoce y analiza lo que están haciendo tus competidores

-Debes de investigar y chequear qué es lo que ellos publican, qué hacen bien y que no para que vos también lo apliques a tu negocio. Analiza cuántos posts por día publican, que temas tratan y que tipo de ofertas publican.
 

2- Elige el mejor horario para publicar


Además de un buen contenido hay que asegurarse de que sea visto.

Te mostramos a continuación cuáles son los horarios y días ideales para postear en Facebook y Twitter. De igual manera es bueno que realices tu propio sondeo a través de las estadisticas que brindan estas redes, esto puede variar por el tipo de negocio.

Según Dan Zarella (Científico de Social Media – Hubspot), los tiempos y días que funcionan son los siguientes:



Facebook:

    12AM: el almuerzo es el mejor horario para compartir cosas.
    11AM – 4PM: es la ventana horaria indicada para postear una noticia o historia destacada
    Sábados: Mejor día para compartir cosas y obtener comentarios
    7pm >: mayor tasa de participación luego de la jornada laboral.


Twitter:

    5pm: mejor horario para postear por ser la hora pico de retweets.
    12 PM Y 6PM: almuerzo y  fin de jornada laboral, registran altos porcentajes de CTR.
    M – S – D : Miércoles y fines de semanas, son los días que registran mayor volumen de participación y porcentajes de CTR.

3-Utilizar imágenes para postear en Facebook.


Somos una generación visual, la gente consume más imágenes, no sólo porque es una tendencia, sino porque científicamente está comprobado que el 90% de de la información transmitida al cerebro es visual, y procesada más rápido que un texto.

Un estudio realizado por Hubspot indica que:

    50% más de likes se obtiene de una foto que sobre el común de los post en Facebook.
    104% más de comentarios genera un posteo que incluye una imagen
    84% más de clicks reciben los post que incluyen una foto acompañada de un link que amplíe el contenido,respecto de aquellos que muestran un Link y un gran texto.-

4- Incluir un Call To Action (llamado a la acción) en cada publicación


Si se analizan marcas exitosas, podemos concluir que los post que incitan a los usuarios a participar de una rifa o sorteo, aprovechar una promoción, dejar una opinión, contar una historia, responder una pregunta o compartir, reciben más participación que los que no.

A veces lo más simple es: si quieres que dejen comentarios, solicítalo. Si quieres un like a un comentario, entonces haz saber a tus fans que deseas conocer su opinión.

(Incorrecto)
“Me levanto temprano y aún así, una vez más llego tarde al trabajo” más una foto.

(Correcto)
“Me levanto temprano y aún así, una vez más llego tarde al trabajo. Click like si te pasa lo mismo” más una foto y un link de un producto que tenga relación con lo que estás contando.


5- Ejecutar una campaña de Preguntas y Respuestas.


Generar participación en las redes sociales es necesario para mantener a tus seguidores fieles, activos y tus comunidades con un buen alcance. Una manera de generar esa cercanía con los fans es generar campañas de preguntas y respuestas, a veces tus seguidores no compran por que les falta información del producto y servicio. Con una campaña de este tipo ellos tienen la libertad de preguntar cosas más especificas que tal vez no se informan al publico en general.
Por ejemplo: “¿Ya usaste nuestra nueva aplicación para móvil? Si tienes alguna duda, este miércoles estaremos respondiendo preguntas en nuestras historias de Instagram.”

Con esta estrategia no sólo que se genera una acción de interés en el cliente y fidelización de tu público, sino que además produce más visitas, más participación y por lo tanto más visibilidad de la marca. Tus seguidores sólo estarán satisfechos porque sus consultas son evacuadas y porque hay alguien que los escucha

6- Configura tu página web con botones de compartir


Comencemos insinuando la participación, lo primero es adaptar tu página o tu sitio de comercio electrónico a las redes sociales consiste en incluir nuevos botones, incorpora en todas tus páginas de productos el widget o subprograma de Facebook que permite al visitante hacer clic en “me gusta” y tener visibles los botones compartir en fotos, información, posts, productos u ofertas para motivar a los usuarios a compartir el contenido que les llame la atención

7- Elegir y segmentar tus redes sociales correctamente


Sabemos el mounstro que es Facebook y que es ahí donde se origina la mayor parte del tráfico derivado de las redes sociales. Por ejemplo, casi dos tercios de todas las visitas a las tiendas de Shopify provenientes de las redes llegan del gigante.

Debido a limitaciones de tiempo y recursos, no se puede estar en todas las redes sociales pero podemos elegir unas cuantas donde tu presencia tenga más impacto. Además de Facebook, quédate con aquellas más objetivas para tu público meta o las más populares en el sector en el que se desarrolla tu negocio. Por ejemplo si tienes un negocio de comida, fotografía o arte, te recomendaríamos utilizar Instagram y Pinterest que son redes sociales más enfocadas a la fotografía y el arte.

8- Comparte las opiniones positivas de tus clientes


Según Nielsen el 90% de los consumidores confían en las opiniones de los otros clientes. El "boca en boca" hará que tus clientes satisfechos convenzan a los potenciales clientes.



9- Socializa


En las redes sociales no todo puede ser publicidad y ventas sin descanso. De lo contrario te colocarán el cartel de spam y estarás perdiendo el interés de tus fans.

Demuestra a los clientes que te preocupan sus necesidades, gana su confianza, siempre mantené el contacto respondiendo preguntas y participando en conversaciones. Premia a tus fans destacados.



10- Publica contenido útil y adecuado para cada red


El contenido debe adecuarse a cada red, al lenguaje, formato, estilo y sensibilidad de Twitter, LinkedIn o Pinterest. Además aprovechar las herramientas únicas de cada una, como las historias, pines, encuestas, etc.

11- Las redes deben ser congruentes con las estrategias de marketing


Las redes sociales no pueden ser nunca un sustituto para un plan de marketing, las redes son solo un canal. La gente va a las redes a socializar, utilizalas como complemento y preocúpate de integrarlas en una estrategia con tus otros recursos de marketing.

Investiga las palabras clave que tus potenciales clientes usan para las búsquedas relacionadas con tu negocio y úsalas en el contenido que publiques. Puedes utilizar la herramienta de Google Trends.


Para todos nosotros los amantes de la tecnología y en especial los amantes de las redes sociales o social media, es importante estar actualizado en las nuevas tendencias a nivel de contenidos, plataformas, herramientas y funcionalidades.
En un mundo cambiante vertiginosamente es necesario puntualizar esas tendencias y valorar cuáles se adaptan mejor a nuestra marca. Ya que, aunque nos encante la tecnología, no todo puede ser aplicado a nuestra estrategia digital
Es por esa razón que hoy te traemos algunas tendencias para este 2019, para que decidas cual o cuáles son las mas adecuadas para que implementes en tu empresa o idea de negocio:

1.     e-Commerce en Redes Sociales

El líder, a nivel de redes sociales es Facebook Marketplace, ya que emula sitios como OLX, Mercado Libre, encuentra24, etc. Muchas veces para el usuario, es más fácil publicar artículos a la venta en Marketplace de Facebook, que ingresar, crear una cuenta y registrarse en las aplicaciones anteriormente mencionadas.
Esta sin duda es una gran herramienta. Quizás tu producto debiera de promocionarse en Marketplace y aumentarías las ventas.

2.     Post y contenidos 360º

Al utilizar un recurso 360º el tiempo de interacción con las publicaciones aumenta, ya que las personas experimentan algo distinto que los invita a relacionarse con la publicación.
A todos nos encanta ver como crecen las estadísticas de nuestras redes sociales, así como en engagement, es por esta razón que los contenidos 360º pueden ser de gran utilidad para tu marca.

3.     Realidad virtual:

Si bien es cierto la RV (o VR como se conoce por sus siglas en ingles) va de la mano con los contenidas 360º, vemos cada vez como los grandes de la industria tecnológica están utilizando estas herramientas para ofrecer a sus usuarios una experiencia, mas allá de un producto.
Aunque Facebook nos ha dado ciertas pinceladas de lo que podemos realizar con la RV, no se ha concretado del todo y este 2019 parece ser un año promisorio para la realidad virtual.

4.     Conversaciones automáticas

Esto a pesar de no ser una novedad, es una tendencia en los últimos años y especificamente en este 2019. Al automatizar las conversaciones, ahorramos tiempo y nuestro cliente muchas veces obtiene la información que necesita, de manera automática. Sin embargo, hay que ser cuidadosos, ya que automatizar de manera incorrecta nuestras conversaciones puede dar la sensación al usuario de un trato impersonal o de que no se le está atendiendo correctamente.

5.     Community Manager: sí o sí.

Solo basta con buscar en google sobre los trabajos mas solicitados para este 2019, y notaremos que el profesional para redes sociales es cada vez mas necesitado. Antes el Community Manager era visto como un lujo, o inclusive no se le daba la importancia. Ahora, las empresas serias que se enfocan por sus objetivos de una manera adecuada han valorado la necesidad del CM dentro de su recurso humano. Si sos amante de las redes sociales como nosotros ¿qué esperas? El 2019 puede ser el año donde logrés trabajar en lo que amas.

6.     Televisión Social

El ejemplo vivo es Facebook Watch, IGTV (televisión de Instagram) y YouTube. Las empresas se han dado cuenta que no todos los contenidos deben privatizarse o tenerse en aplicaciones de paga, como Netflix. Una estrategia de mercado es brindar contenidos audiovisuales de manera gratuita por medio de las redes sociales. Esto se utiliza para contenidos propiamente de divulgación o entretenimiento.

Ahora que conocés estas tendencias, debés determinar cuales se aplican a tu marca y contactar a Digitalia y con gusto te ayudaremos a implementar la estrategia digital en tu empresa.